Datenschutzerklärung
In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, die FS Beratung & Treuhand GmbH (nachfolgend «wir» oder «uns»), wie wir Personendaten erheben und bearbeiten. Unter Personendaten werden alle Angaben verstanden, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen.
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Websites swiss-online-kurs.ch, online-kurs.ch und die Lernplattform business-onlinekurs.ch.
Diese Datenschutzerklärung ist auf die Anforderungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) ausgelegt.
1. Verantwortliche Stelle
FS Beratung & Treuhand GmbH
Dreilindenstrasse 75a
6006 Luzern
Schweiz
E-Mail: kontakt@online-kurs.ch
Telefon: 041 420 09 94
Datenschutzverantwortliche Person: Sandra Frauchiger, E-Mail: kontakt@online-kurs.ch
Wenn Sie datenschutzrechtliche Anliegen haben, können Sie sich an die oben genannte Datenschutzverantwortliche wenden.
2. Erhebung und Bearbeitung von Personendaten
Die Kategorien von Personendaten, die wir erheben, umfassen insbesondere:
- Kontaktdaten (Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
- Angaben zu Ihrem Arbeitgeber (Firmenname, falls angegeben)
- Registrierungsdaten für die Lernplattform (Benutzername, Passwort in verschlüsselter Form)
- Lernfortschrittsdaten (absolvierte Lektionen, Quizergebnisse, Kursabschlüsse)
- Buchungs- und Zahlungsdaten (gebuchte Kurse, Rechnungsdaten, Zahlungsart und Zahlungsstatus; vollständige Kartendaten erhalten wir nicht, siehe Ziffer 5)
- Kommunikationsdaten (Nachrichten im Diskussionsforum, E-Mail-Korrespondenz)
- Daten im Zusammenhang mit der Benutzung unserer Websites (IP-Adresse, Datum und Zeit des Besuchs, abgerufene Seiten, Browsertyp)
3. Zwecke der Datenbearbeitung
- Bereitstellung und Verwaltung des Zugangs zur Lernplattform
- Durchführung von Online-Lernkursen und Live-Webinaren
- Erfassung und Anzeige Ihres Lernfortschritts
- Ausstellung von Kursbestätigungen und Zertifikaten
- Abwicklung von Buchungen, Zahlungen und Rechnungsstellung
- Beantwortung Ihrer Anfragen und Betreuung im Diskussionsforum
- Angebot und Weiterentwicklung unserer Kurse und Websites
- Versand von Newslettern (sofern Sie sich dafür angemeldet haben)
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z.B. Aufbewahrungspflichten)
- Gewährleistung der IT-Sicherheit unserer Plattformen
4. Lernplattform (LearnWorlds)
LearnWorlds bearbeitet in unserem Auftrag folgende Daten:
- Registrierungsdaten (Name, E-Mail-Adresse, Passwort)
- Lernfortschritt und Kursabschlüsse
- Interaktionen im Diskussionsforum
- Technische Nutzungsdaten (Zugriffe, Gerätetyp)
5. Zahlungsabwicklung (Stripe)
Kartenzahlungen und weitere Online-Zahlungen wickeln wir über den Zahlungsdienstleister Stripe ab. Unsere Vertragspartnerin ist die Stripe Payments Europe, Limited, Dublin, Irland. Stripe arbeitet mit verbundenen Gesellschaften zusammen, unter anderem mit Stripe, LLC in den USA. Das gilt für Käufe auf der Lernplattform und für Rechnungen, die Sie online bezahlen.
Ihre Zahlungsdaten geben Sie direkt bei Stripe ein. Wir erhalten keine vollständigen Kartendaten. Stripe bearbeitet dabei insbesondere folgende Daten:
- Name, E-Mail-Adresse und Rechnungsadresse
- Zahlungsdaten (zum Beispiel Kartennummer, Ablaufdatum, Zahlungsart)
- Transaktionsdaten (Betrag, Währung, Datum, gekaufter Kurs)
- Geräte- und Verbindungsdaten (IP-Adresse, Browser, Gerätetyp)
Für die Abwicklung Ihrer Zahlung bearbeitet Stripe diese Daten in unserem Auftrag. Für eigene Zwecke ist Stripe selbst verantwortlich. Dazu gehören insbesondere die Betrugserkennung und Risikoprüfung, auch mit automatisierten Verfahren, die Erfüllung gesetzlicher Pflichten wie die Bekämpfung der Geldwäscherei sowie die Verbesserung der eigenen Dienste. Stripe setzt dafür beim Bezahlen eigene Cookies und ähnliche Technologien ein.
Nutzen Sie beim Bezahlen den Dienst Link von Stripe, um Ihre Zahlungsdaten für spätere Käufe zu speichern, gilt dafür die eigene Datenschutzerklärung von Link.
Soweit Stripe selbst verantwortlich ist, gilt die Datenschutzerklärung von Stripe. Dort erfahren Sie auch, wie Sie Ihre Rechte gegenüber Stripe geltend machen: stripe.com/de-ch/privacy
6. Cookies und Tracking
Wir setzen auf unseren Websites Cookies ein. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die an Ihren Computer gesendet bzw. vom verwendeten Webbrowser automatisch auf Ihrem Gerät gespeichert wird, wenn Sie unsere Website besuchen.
Wir nutzen Cookies, damit Sie Benutzereinstellungen speichern können und damit wir besser verstehen, wie Sie unsere Website nutzen. Die Lernplattform benötigt Cookies für die Anmeldung und den Zugang zu Ihren Kursen. Beim Bezahlen setzt unser Zahlungsdienstleister Stripe eigene Cookies ein (siehe Ziffer 5).
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Cookies zurückweist, nur für eine Sitzung speichert oder vorzeitig löscht. Wenn Sie Cookies sperren, kann es sein, dass gewisse Funktionalitäten nicht mehr funktionieren. Einzelheiten stehen in unserer Cookie-Richtlinie.
6.2 Google Analytics
Wir setzen auf unseren Websites möglicherweise Google Analytics ein. Dies ist eine Dienstleistung von Google Ireland Limited, die sich auf Google LLC (mit Sitz in den USA) als Auftragsbearbeiter stützt. Mit Google Analytics können wir die Nutzung der Website messen und auswerten.
Wir haben den Dienst so konfiguriert, dass die IP-Adressen der Besucher gekürzt werden und dadurch nicht zurückverfolgt werden können. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google: policies.google.com/privacy
Wir nutzen auf unseren Websites den Google Tag Manager, um Website-Tags zu verwalten. Der Tag Manager selbst speichert keine Cookies und erfasst keine Personendaten. Er löst jedoch andere Tags aus, die ihrerseits Daten erfassen können. Auf diese Daten greift der Google Tag Manager nicht zu.
6.4 Newsletter
Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen regelmässig Informationen zu unseren Kursen und relevanten Themen im Rechnungswesen zu senden. Sie können sich jederzeit vom Newsletter abmelden. Jeder Newsletter enthält einen entsprechenden Abmeldelink. Den Versand wickeln wir über MailerLite ab.
7. Datenweitergabe und Datenübermittlung ins Ausland
Wir geben im Rahmen unserer geschäftlichen Aktivitäten, soweit erlaubt und erforderlich, Personendaten an folgende Stellen weiter:
- LearnWorlds Ltd. (Zypern) als Betreiberin der Lernplattform
- Stripe Payments Europe, Limited (Irland) mit verbundenen Gesellschaften, unter anderem in den USA, für die Zahlungsabwicklung; Stripe bearbeitet die Daten teilweise in eigener Verantwortung (siehe Ziffer 5)
- Hosting-Anbieter (Infomaniak, Schweiz) für unsere Websites
- Google (USA/Irland) für Analyse und Tag-Management
- MailerLite (Litauen) für den Versand von Newsletter und E-Mails
- Zoom (USA) für die Live-Webinare und die Zertifikatsprüfungen
- Vimeo (USA) für die Videos in den Online-Lernkursen
- Cloudflare (USA) für die Sicherheit der Lernplattform
- swiss21 (Schweiz) für unsere Buchhaltung und Rechnungen
Soweit Dienstleister Daten im Ausland bearbeiten, stellen wir sicher, dass ein angemessener Datenschutz gewährleistet ist. Befindet sich ein Empfänger in einem Land ohne angemessenen gesetzlichen Datenschutz, verpflichten wir den Empfänger vertraglich zur Einhaltung des anwendbaren Datenschutzes. Für Empfänger in den USA stützen wir uns auf das Swiss-U.S. Data Privacy Framework, soweit der Empfänger danach zertifiziert ist, wie zum Beispiel Google und Stripe. Sonst stützen wir uns auf Standardvertragsklauseln.
8. Dauer der Aufbewahrung von Personendaten
Ihr Benutzerkonto auf der Lernplattform bleibt aktiv, solange Sie Zugang zu Kursen haben. Nach Ablauf Ihres Kurszugangs werden Ihre Lernfortschrittsdaten für eine angemessene Frist aufbewahrt, damit Sie bei einer erneuten Buchung darauf zurückgreifen können.
Für Geschäftsunterlagen gelten in der Schweiz Aufbewahrungsfristen von in der Regel 10 Jahren. Sobald Ihre Personendaten für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, werden sie gelöscht oder anonymisiert.
9. Datensicherheit
- Verschlüsselung von Datenübermittlungen (SSL/TLS)
- Zugangsbeschränkungen zu Ihren Lerndaten
- Regelmässige Sicherheitsupdates
- Sichere Passwortanforderungen auf der Lernplattform
10. Ihre Rechte
Auskunft: Sie können kostenlos Auskunft darüber verlangen, welche Personendaten wir über Sie bearbeiten.
Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger Personendaten verlangen.
Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Personendaten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Einschränkung: Sie können die Einschränkung der Datenbearbeitung verlangen.
Widerspruch: Sie können der Bearbeitung Ihrer Daten widersprechen, insbesondere für Zwecke des Direktmarketings.
Datenherausgabe: Sie können die Herausgabe Ihrer Personendaten in einem gängigen Format verlangen.
Die Ausübung dieser Rechte setzt voraus, dass Sie Ihre Identität eindeutig nachweisen. Zur Geltendmachung Ihrer Rechte können Sie sich an die in Ziffer 1 genannte Datenschutzverantwortliche wenden.
Jede betroffene Person hat überdies das Recht, bei der zuständigen Datenschutzbehörde eine Beschwerde einzureichen. Die zuständige Datenschutzbehörde der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB): www.edoeb.admin.ch
11. Änderungen
Ihre Weiterbildung in guten Händen
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